注文から購入・お支払いまでの流れ
1.ご注文のお問合せ
商品に関するお問合せは、お問合せフォームまたは、下記にて受付ています。
| 電話 | 080-5061-4507 | 午前９時から午後８時 |
|---|---|---|
| Fax | 048-554-2186 | 24時間対応 |
| Eメール | info@asatori.net | 24時間対応 |
施設等のスリッパを検討されていますお客様につきましては、お気軽にお問合せください。
お客様からのご要望をお伺いいたします。
2.商品を注文する前に
商品のサンプル発送について
スリッパの確認をしていただくために、ご希望の製品サンプル（生地色見本等含む）を無料（離島・遠隔地含む）にて発送いたします。素材色・サイズ確認等で比較検討したいお客様は、複数の希望商品サンプルをお申し付けください。
お手数をお掛けしますが、送らせて頂きましたスリッパサンプル及び生地色見本は、お客様送料負担にてご返却くださいますようお願いいたします。
名入れ希望のお客様について
名入れ印刷のご希望のお客様には、サンプルに名入れをしまして発送いたします。箔押し印刷では、5色（金箔・銀箔・白・こげ茶・黒・群青）の中からお選びください。指定ロゴの場合には、ロゴデータ（イラストレータAiファイル・PDF）をメールにて送っていただければ、スリッパサンプルに製版印刷をいたします。その場合、製版代（初回6.000円税別）が必要となります。
サンプルの再発送について
サンプルをご覧になり、違ったサイズが見たい。または生地サンプルを見て、違う色の商品に変更したい等があるかと思います。そのときは、ご希望の商品サンプルを再発送いたしますので、ご検討ください。
お急ぎのお客様について
スリッパを至急ほしい。というお客様には、最低でも注文から５日後に発送となります。在庫商品でよければ、至急発送は可能です。（数量等で応じられない場合もございます。）
3.商品の確定
商品サンプルをご覧頂き、商品ページの買い物カゴまたはお問合せフォームにて入力送信を行ってください。返信メールにて、ご注文商品の詳細を明記しますので、間違いがないかご確認してください。ファックスでのご注文の場合ファックス用注文記入表（PDF）がございます。パソコンにダウンロードしてから印刷（A4コピー用紙）してください。記入欄にボールペンで記入し、ファックス送信してください。返信メールまたはファックス注文用紙が注文受付となります。（名入れ印刷の場合には、返品不可となりますのでご注意ください。）
4.商品の発送
商品の発送は、ご注文から14日前後にて発送（佐川急便）いたします。受注生産システムを行っていますので、工場からお客様の手元へ直送いたします。
ケースの蓋を開けますと、接着剤（シンナー系溶剤）の匂いがするときは、蓋を開けたまましばらく放置していただくと匂いがなくなります。
5.代金のお支払い
商品発送後、納品書と請求書を郵送いたします。
代金の支払いは、商品の到着後から１５日以内に請求書に記入されています振込先へご入金くださいますようお願いいたします。
支払指定日がある場合には、前もってお知らせください。
代金未納の場合には、督促状を郵送いたします。督促状の猶予期間は郵送日から１５日までとなります。